Hemstädning

Du kan boka in din hemstädning enkelt på vår hemsida, i Freskas egna app eller med hjälp av Freskas kundservice i direkt i vår chatt.

När du bokar in din hemstädning väljer du önskad intervall för din städning samt vilken dag och tid du vill att vi ska komma.

Vi städar efter checklista men du får gärna informera oss om du har några speciella önskemål kring din städning – Vill du att vi lägger extra fokus någonstans? Eller finns det några känsliga ytor i ditt hem? Vi hör alltid av oss till dig om några frågor skulle dyka upp under städningens gång, och du kan alltid lägga till information och önskemål i Freskas app, eller kontakta vår kundservice om du har några frågor.

Meddela oss om du lämnar in nycklar på vårt kontor i Liljeholmen innan din städning, är på plats och öppnar vid ditt första städtillfället och ger nycklarna till din städare eller om du planerar att vara hemma och öppna vid varje städtillfälle.

När du valt vilket betalsätt som passar dig bäst och bekräftat din beställning så får du en bokningsbekräftelse skickad till din mail.

Efter den första städningen lämnar vi kvar mikrofiberdukar hos dig.

När din städare har städat klart din bostad hänger hen trasorna på hinkkanten så att de torkar ordentligt och inte lämnar lukt efter sig. Hinken ställer vi i badrummet eller tvättstugan.

Tvätta dukarna separat i 60 grader utan sköljmedel efter varje städning. Lägg de torra dukarna sedan i städhinken, så att de kan användas vid nästa städtillfälle.

När dukarna är utnötta byter vi ut dem automatisk åt dig så att du alltid har fräscha mikrofiberdukar.

Du får använda dukarna även privat mellan städningarna, kom bara ihåg att de behöver vara rena när din städare kommer nästa gång.

Det enda du behöver ha hemma inför vårt städ är en dammsugare, en mopp och en hink som vi lånar. Vi själva har alltid med oss vårt Svanenmärkta rengöringsmedel och mikrofiberdukar. Läs mer om hur vi axlar vårt miljöansvar här.

Självklart går det bra, men det kan också vara bra att veta att du inte behöver inte vara det.

Vid regelbunden städning försöker vi alltid att erbjuda dig samma städare men vid enstaka inbokade städningar kan vi tyvärr inte garantera samma städare vid varje städtillfälle.

Om du däremot efter en engångstädning gärna vill fortsätta med regelbunden städning ordnar vi självklart så att du får fortsätta med samma städare om du önskar.

Ange hur stor din bostad är i vår kalkylator här, så får du en rekommendation om hur lång tid det tar att göra din bostad skinande ren. Rekommendationen baseras på vår checklista som är utformad för att ge dig en fläckfri städupplevelse.

Vill du lägga till något extra i din hemstädning som inte finns med i checklistan, till exempel rengöring av kyl- och frys, kan du självklart lägga till det när du gör din bokning eller kontakta oss om du önskar att lägga till detta på vid ett senare städtillfälle.

Efter ditt första hemstädningstillfälle kontaktar vi dig om det skulle vara så att vi behöver mer tid än den första rekommenderade tiden för att göra ditt hem skinande rent!

Hushållsnära tjänster ger dig som konsument en skattereduktion på 50 procent av totalbeloppet, vilket innebär att du bara betalar halva priset. Avdraget görs direkt av oss vid köptillfället. Du behöver vara över 18 år och du kan göra RUT- och ROT-avdrag. Läs mer här.